La Secretar\u00eda de Defensa del Consumidor de la Provincia de Salta puso en funcionamiento esta semana el sistema online en su Delegaci\u00f3n de Or\u00e1n. De esta manera, los consumidores podr\u00e1n ejercer sus derechos de manera simple y r\u00e1pida ingresando a www.consumidorsalta.gob.ar.<\/p>\n\n\n\n
La titular del organismo, Mar\u00eda P\u00eda Saravia<\/strong>, inform\u00f3 que, a trav\u00e9s de esta herramienta digital, los consumidores podr\u00e1n realizar desde su celular o computadora denuncias, consultas, solicitudes de inspecci\u00f3n y participar de audiencias de conciliaci\u00f3n a fin de resolver sus conflictos con empresas y establecimientos comerciales o de servicios, a trav\u00e9s de una videollamada utilizando WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n Este servicio representa un avance clave para garantizar el acceso a derechos, ya que \u201csabemos que muchas veces las distancias, los costos de traslado o situaciones personales impiden que los consumidores puedan ejercer su derecho a reclamar o a asistir a una audiencia de conciliaci\u00f3n en forma presencial\u00bb.<\/p>\n\n\n\n El delegado de la Defensa del Consumidor en Or\u00e1n, Blas Valenzuela<\/strong>, valor\u00f3 la incorporaci\u00f3n del sistema digital como una respuesta concreta a una demanda hist\u00f3rica. Record\u00f3 que, hasta hace poco, los consumidores deb\u00edan acercarse presencialmente a la sede de Or\u00e1n para presentar sus denuncias y luego volver para participar en las audiencias, lo que muchas veces representaba una barrera por el tiempo, el costo o las dificultades personales que implicaba el proceso.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, inform\u00f3 que la oficina de la Delegaci\u00f3n en la ciudad de Or\u00e1n funciona en el Nuevo Centro Municipal, ubicado en calle Lamadrid y G\u00fcemes, de lunes a viernes de 7:30 a 13:00 horas.<\/p>\n\n\n\n Por su parte, la coordinadora del Interior, Ana Paula Vides Almonacid<\/strong>, destac\u00f3 que \u201cesta acci\u00f3n se enmarca en una pol\u00edtica p\u00fablica que busca ampliar el acceso a la defensa del consumidor en toda la provincia, reduciendo las desigualdades territoriales y garantizando a los consumidores la defensa de sus derechos sin importar d\u00f3nde vivan\u201d.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, se puso \u00e9nfasis en la importancia de la posibilidad que tienen los consumidores de solicitar inspecciones desde su celular haciendo clic en \u201cReportes\u201d, una manera simple y r\u00e1pida para lograr la intervenci\u00f3n del organismo ante una situaci\u00f3n irregular detectada en un comercio, supermercado o banco, a fin de ser infraccionado. Esto, sin necesidad de concurrir a la oficina de la Delegaci\u00f3n, lo que muchas veces desalienta al consumidor, concluy\u00f3 la directora de Inspecciones, Antonieta Fr\u00edas<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Secretar\u00eda de Defensa del Consumidor de la Provincia de Salta puso en funcionamiento esta semana el sistema online en su Delegaci\u00f3n de Or\u00e1n. De esta manera, los consumidores podr\u00e1n… <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":57625,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27,42,22],"tags":[249,5259,5257,5258,175,35],"class_list":["post-57624","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacadas","category-salta","category-sociedad","tag-argentina","tag-blas-valenzuela","tag-defensa-del-consumidor","tag-maria-pia-saravia","tag-oran","tag-salta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57624"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":57626,"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57624\/revisions\/57626"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57625"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lacontracara.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}